Términos y Condiciones

Última actualización el 27 Diciembre 2024

¿Qué cambió el 27 de Diciembre 2024?

Entregas Gratuitas

Para pedidos superiores a C$ 200 Córdobas.

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Te recomendamos leer detenidamente estos términos antes de realizar cualquier compra.

Información del Producto

Personalización y Encargos:

Todos nuestros productos son personalizados y hechos por encargo para asegurar que se adapten perfectamente a tus necesidades y preferencias.

Tipos de Materiales:

Pegatinas en Papel Adhesivo: Disponibles en diversos tipos y acabados, ideales para aplicaciones decorativas y promocionales.

Vinil Adhesivo para Vehículos: Resistente y duradero, perfecto para personalizar y proteger tu vehiculo, moto o bicicleta.

Termovinil para Tela: Excelente para personalizar prendas de vestir y otros textiles.

Imágenes y Diseños:

Las imágenes y diseños deben ser proporcionados por el cliente.

Ofrecemos servicio de diseño por un costo adicional en caso que no tengas la imagen o diseño específico que deseas utilizar.

Proceso de Pedido

Los pedidos se realizan en línea a través de nuestra página web, las plataformas de Meta pudiendo ser Messenger, Facebook, Facebook Marketplace, Instagram o la aplicación WhatsApp Business por medio de nuestras cuentas oficiales.

Es necesario proporcionar la siguiente información para procesar un pedido:

  1. Imagen o diseño del sticker.
  2. Tamaño del sticker en centímetros.
  3. Cantidad de stickers requeridos.

 

Una vez recibido el pedido, te proporcionaremos una cotización personalizada.

Pago

Pago Adelanto y Contra Entrega:

Para todos los pedidos menores de C$ 200 Córdobas, el pago solicitado es 100% anticipado. Para todos los pedidos, mayores a C$ 200 Córdobas, solicitamos un adelanto del 50%. Esto se debe a que nuestros productos son personalizados y diseñados exclusivamente para cada cliente, lo que nos garantiza que tu pedido será único y ajustado a tus necesidades.

Pago por Depósito Bancario o Transferencia:

Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria directa o depósito en nuestras cuentas. Puedes realizar el depósito en cualquier Súper Express, Punto Financiero, o hacerlo cómodamente desde la app Kash, que permite transferencias libres de comisiones, sin importar el banco que uses. También ofrecemos la opción de pago mediante Bitcoin Lightning para mayor flexibilidad.

Proporcionaremos los datos bancarios necesarios una vez confirmado el pedido. Guarde su voucher como comprobante del pago.

Envío y Entrega

Entregas Gratuitas:

Para pedidos superiores a C$ 200 Córdobas.

Las entregas gratuitas se realizan en ubicaciones específicas, salvo pedidos entregados antes de nuestro tiempo estipulado (2 días), en “Metrocentro” y “Multicentro Las Américas”.

Entregas en Otras Ubicaciones:

Si prefieres otra ubicación, se calculará un costo adicional de envío basado en la distancia.

El costo adicional será informado y acordado antes de la confirmación del pedido.

El tiempo de entrega estimado se comunicará al confirmar el pedido.

Política de Cancelación y Devolución

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios.

Si hay algún problema con el pedido (por ejemplo, errores en la impresión), contáctanos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido para encontrar una solución.

Calidad del Producto

Garantizamos la calidad de nuestros productos, utilizando materiales duraderos y técnicas de impresión de alta calidad.

Ofrecemos calcomanías de vinil térmico (HTV) para tela, ideales para personalizar prendas y otros artículos textiles.

Compromiso con el Respeto y la Creatividad

En nuestro compromiso con fomentar un ambiente respetuoso y positivo, nos especializamos en la creación de stickers que promueven la creatividad, el buen gusto y el respeto. Por ello, todos nuestros diseños se enfocan en contenido que refleje estos valores, evitando cualquier expresión que pueda resultar ofensiva o inadecuada.

Requisitos de Edad

Los menores no pueden acceder ni utilizar el sitio web, los servicios o productos de Timbrato a menos que estén autorizados directamente por su padre, tutor u otro adulto autorizado (como un maestro) que acepte cumplir con estos Términos y Condiciones. Para los fines de estos Términos y Condiciones, un menor es cualquier persona menor de 16 años (o la edad mínima legal requerida para dar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en el país donde se encuentra el menor).

Uso de la Información del Cliente

La información proporcionada por el cliente se utilizará únicamente para procesar el pedido y no se compartirá con terceros.

Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Privacidad

Revisa nuestra política de Privacidad, que regula las prácticas de privacidad adoptadas por Timbrato.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Te invitamos a revisar nuestra sección de Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas y detalladas a las dudas más comunes.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en las FAQs, no dudes en contactarnos para obtener asistencia personalizada.

Aviso de Marcas Registradas

Todas las marcas comerciales, logotipos y nombres de productos mencionados en este sitio web son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de estas marcas no implica ningún tipo de afiliación, patrocinio o respaldo por parte de nuestra empresa. Los nombres de productos y compañías se utilizan únicamente con fines descriptivos e informativos.

Derechos de Autor

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Haremos todo lo posible por mantener la disponibilidad del sitio en todo momento. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar que el sitio esté disponible siempre. De vez en cuando, se realizarán tareas de mantenimiento y reparaciones que podrían interrumpir nuestro servicio temporalmente.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta, duda o asistencia, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de Contacto en el sitio web, vía WhatsApp o Telegram para una respuesta más rápida.

Cómo aplicar tus stickers😊

Limpia la superficie

Asegúrate de que la superficie donde vas a aplicar el sticker esté limpia y seca. Usa un paño suave y un poco de alcohol si es necesario.

Despega el sticker

Con cuidado, despega el sticker del papel de respaldo. Procura no tocar el adhesivo para mantenerlo limpio y pegajoso.

Posiciona el sticker

Coloca el sticker en la posición deseada. Puedes usar una regla para asegurarte de que esté recto.

Presiona firmemente

Una vez que el sticker esté en la posición correcta, presiona firmemente desde el centro hacia los bordes,asegurarte de que esté completamente adherido.

¡Listo!
Ahora puedes disfrutar de tu sticker perfectamente aplicado.